Stoot kennisgewing is 'n onmiddellike boodskap wat deur 'n mobiele toepassing of webwerf na 'n gebruiker se toestel gestuur word, selfs wanneer die toepassing nie aktief gebruik word nie. Hierdie kennisgewings verskyn op die toestel se skerm, verskaffing van inligting, opdaterings of relevante oproepe tot aksie
Hoofkonsep:
Die hoofdoel van Push Notifications is om gebruikers te betrek en te behou, hulle ingelig hou en hulle aanmoedig om met die aansoek of webwerf te kommunikeer
Belangrikste kenmerke:
1. Aflewering in Reële Tyd
– Die kennisgewings word onmiddellik na die gebruiker se toestel gestuur
2. Opt-In
– Die gebruikers moet saamstem om die kennisgewings te ontvang
3. Personalisering:
– Die boodskappe kan gepersonaliseer word op grond van die gebruiker se profiel en gedrag
4. Ryk Media
– Die kennisgewings kan beelde insluit, video's of ander interaktiewe elemente
5. Aksiebaarheid
– Die kennisgewings kan direkte skakels na spesifieke aksies binne die toepassing bevat
Operasie:
1. Registrasie
– Die gebruiker installeer die aansoek en stem in om kennisgewings te ontvang
2. Kennisgewingbediener
– Die toepassing verbind met die kennisgewing bediener van die platform (bv: APNs van Apple, FCM van Google
3. Versending van die Kennisgewing
– Die toepassing stuur die kennisgewing na die bediener van die platform
4. Aflewering van die Kennisgewing
– Die bediener van die platform stuur die kennisgewing na die gebruiker se toestel
Voordele:
1. Verhoogde Betrokkenheid
– Hou gebruikers betrokke en aktief in die aansoek
2. Instantaneous Kommunikasie
– Laat gebruikers kennisgewing van gebeurtenisse ontvang, aanbiedings of belangrike opdaterings
3. Segmentering
– Die kennisgewings kan gerig word aan spesifieke groepe gebruikers
4. Gebruikersretensie
– Moedig gebruikers aan om gereeld na die toepassing terug te keer
5. Prestasie-insigte
– Verskaf data oor die doeltreffendheid van kennisgewingveldtogte
Beste praktyke:
1. Relevansie:
– Stuur relevante en waardevolle kennisgewings na gebruikers
2. Gemiddelde Frekwensie
– Vermy die oortreding van kennisgewings om nie gebruikers te oorlaai nie
3. Personalisering:
– Pas die inhoud van die kennisgewings aan die gebruiker se voorkeure en konteks aan
4. Tydsgewende Adekwatheid
– Stuur kennisgewings op geskikte tye gebaseer op die gebruiker se gedrag
5. Duidelike Boodskappe
– Gebruik bondige en direkte taal om die hoofboodskap oor te dra
Uitdagings en oorwegings:
1. Opt-Out
– Gebruikers kan die kennisgewings te eniger tyd deaktiveer
2. Regulasies
– Om die wetgewing en riglyne vir dataprivaatheid na te kom, soos die GDPR
3. Oorlas van Kennisgewings
– Om te veel kennisgewings te stuur, kan dit tot ontevredenheid en die verlaat van die aansoek lei
4. Compatibiliteit
– Verseker dat die kennisgewings korrek werk op verskillende toestelle en bedryfstelsels
Gebruik voorbeelde:
1. Nuuswaarskuwings
– Nuus toepassings stuur kennisgewings oor die nuutste kopskrifte
2. E-handel promosies
– Aanlyn kleinhandelaars kennisgewing gebruikers oor spesiale aanbiedinge en afslag
3. Gebeurtenisherinnerings
– Kalender toepassings stuur kennisgewings oor komende afspraak
4. Opdaterings van Sosiale Netwerke
– Sosiale mediaplatforms kennisgewing gebruikers oor nuwe aktiwiteite en interaksies
5. Afleweringskennisgewings
– Afleweringsdienste stuur opdaterings oor die status van die bestelling
Stoot kennisgewings het 'n noodsaaklike hulpmiddel geword vir mobiele toepassings en webwerwe om hul gebruikers in real-time betrokke en ingelig te hou. Togtans, dit is noodsaaklik om die regte balans te vind tussen die verskaffing van waardevolle inligting en die vermyding van 'n oormaat kennisgewings. Deur die beste praktyke te implementeer en die gebruiker se voorkeure te respekteer, Push kennisgewings kan 'n kragtige strategie wees om betrokkenheid te verhoog, die behoud en die tevredenheid van die gebruiker
