In 2024, Brasilië het in die globale e-handelsarena uitgestaan, registre 'n groei van 16% in aanlyn verkope, oorwinning van tradisioneel sterk markte soos Noord-Amerika (12%) en Wes-Europa (10%), tweede verslag van Atlântico. Hierdie vooruitgang onthul baie meer as net syfers: dit weerspieël 'n beweging van aanpassing en innovasie wat die Brasiliaanse mark herdefinieer en sy potensiaal in 'n so mededingende sektor toon. Maar wat is agter hierdie groei en wat is die uitdagings en geleenthede wat ontstaan
Alhoewel die data 'n rede vir viering is, daar is nuanses wat aandag verdien. Dit is omdat die versnelde groei van e-handel in Brasilië nie net 'n gevolg is van 'n uitbreidende mark, maar ook van 'n scenario wat tegnologiese vooruitgang en strukturele uitdagings balanseer. Die fisiese kleinhandel, byvoorbeeld, het 'n afname van 3 geregistreer,3% van die omset in September, alreeds die inflasie afgetrek, in vergelyking met dieselfde maand van 2023, volgens die Cielo Indeks van Verhoogde Kleinhandel (ICVA). Dit wil sê, aan die een kant het ons vooruitgang, maar van die ander het ons 'n tendens tot afname waargeneem, uiteindelik was dit die sewende agtereenvolgende maand sonder groei in die sektor. In teen contrast, die Brasiliaanse e-handel het veerkragtigheid getoon, met 'n groei van 0,9% in September
Wanneer hierdie syfers aangespreek word, ons moet ook noem dat dit 'n mark is wat in konstante transformasie is, presies omdat die digitale verbruiker al hoe meer teenwoordig is in die koopreis. Die profiel van die Brasiliaanse kliënt het ook ontwikkel. As die vroeër aanlyn aankope deur gerief en behoefte gemotiveer was, nou is hulle gelei deur hoër verwagtinge in terme van ervaring
Verbruikers verwag 'n koopreis wat spoed kombineer, persoonlikheid en vertroue, vereis van die handelsmerke groter aanpassings. In Brasilië, waar die streeklike eise so uiteenlopend is soos die geografiese omvang, om te voldoen aan hierdie verwagtinge kan 'n vuurtoets vir maatskappye word wat hul mededingendheid en kwaliteit wil handhaaf
Tegelyk, die konvergensie tussen die fisiese en digitale wêreld is 'n feit. In hierdie scenario moet ons 'n kritiese ontleding doen, want die Phygital ontwikkel ook die koopreis van die verbruiker, wat selfs digitaal voltooi kan word, maar daar is 'n deel daarvan by die verkooppunt, direk invloed op die kliëntervaring en die proses van die verkryging van 'n produk
Boonop, die sosio-ekonomiese diversiteit van die land bied 'n interessante paradoks: terselfdertyd is daar 'n aktiewe mark vir innovasies, daar is 'n beduidende ruimte vir toegang tot tegnologiese infrastruktuur in sommige streke. Dit versterk die belangrikheid van om te belê in oplossings wat die e-handel meer inklusief maak, soorte van betaalmetodes en logistieke strategieë wat aangepas is vir verskillende stedelike en landelike kontekste
Daarom, die groei van e-handel in Brasilië moet nie net as 'n positiewe ekonomiese aanduiding beskou word, maar as 'n geleentheid vir die land om 'n meer invloedryke rol in digitale handel te speel. Verskillend van die meer volwasse markte, waar innovasie dikwels beperk is tot optimalisering, Brasilië bied 'n vrugbare grond vir die ontwikkeling van ontwrigtende oplossings
maar, om hierdie potensiaal te bereik, dit is nodig dat die spelers van die mark, insluitend tegnologie-ondernemings, kleinhandelaars en startups, speel 'n aktiewe rol in die versterking van 'n samewerkende ekosisteem. Dit sluit die ontwikkeling van nuwe outomatisering en kunsmatige intelligensie tegnologieë in, sowel as die opleiding van professionele persone om met die spesifieke vereistes van die plaaslike e-handel om te gaan. Vanaf die oomblik dat Brasilië nie net as 'n verbruikersmark posisioneer nie, maar as 'n innovator in die sektor, hy kan die relevansie in die digitale verkoopsarena herdefinieer
Op hierdie manier, die groei van e-handel in Brasilië hierdie jaar is 'n aanduiding dat daar 'n vrugbare grond is vir innovasie in die digitale mark van die land. Togtans, die uitdaging nou is om hierdie oomblik in 'n ontwikkelingsiklus te omskep, wat voordele vir beide die handelsmerke en die verbruikers inhou. Meer as getalle, wat op die spel is, is die vermoë van die land om homself te herontdek en hom as 'n leier in 'n voortdurend veranderende toneel te bevestig. En hierdie trajek hang nie net af van die handhawing van die groeitempo, maar om die fondament vir 'n selfs meer robuuste digitale toekoms te bou
