Wanneer ons nadink oor watter resultate ons na 'n sekere tydperk van werk by 'n maatskappy wil bereik, stel ons die positiewe punte voor en hoe hierdie resultate in die algemeen aan verwagtinge sal voldoen. Die definisie van die resultaat wat bereik moet word, is egter die deel wat ek die maklikste beskou, die probleem lê juis in die uiteensetting van die strategieë wat ons moet definieer om dit te bereik.
Eerstens moet die bestuurder wat die proses lei, vooraf en breë kennis hê van die konteks waarin hy/sy geplaas word, hoofsaaklik die domein van die aksie wat op daardie oomblik uitgevoer word, indien van toepassing. Verder moet die bestuurder goed voorbereid wees om enige probleme wat langs die pad mag ontstaan te hanteer en nie die medium/langtermyndoelwit uit die oog verloor nie.
Ideaal gesproke behoort leierskap die span bymekaar te bring sodat hulle saam die beste maniere kan bespreek om die resultate te bereik wat voorheen vasgestel is, of selfs vir die span om deel te neem aan die definisie van watter resultate bereik moet word en in watter mate. En 'n paar vrae wat ek as noodsaaklik beskou, moet gevra word: het alle lede verstaan wat bereik en bereik moet word? Het alle lede die nodige vaardighede en gereedskap om hul onderskeie take uit te voer?
Na gelang van hierdie antwoorde sal die bestuurder weet of hy die proses kan voortsit om die resultate te bereik. Om seker te maak dat werknemers alles verstaan en weet hoe hul onderskeie prestasies die besonderhede beïnvloed, is noodsaaklik, aangesien dit hulle sal toelaat om meer en meer betrokke te raak, aangesien hulle letterlik vir resultate sal werk.
In hierdie sin is my grootste aanbeveling om bestuur deur OKR'e – Doelwitte en Sleutelresultate – aan te neem, aangesien die bestuurder en werknemers meer duidelikheid en fokus sal kan hê om die verwagte resultate te bereik, benewens spanwerk, wat die proses meer motiverend maak, aangesien elke persoon sy meriete het wanneer dit kom by die maatskappy se wiele laat draai.
Verder laat die instrument ook toe dat enige foute makliker en vinniger herken en geïdentifiseer word, aangesien dit gereelde aanpassings aan die strategie-uitvoeringsplan aanmoedig, aangesien dit kleiner en korter siklusse het, gewoonlik drie maande. Om die roete te herbereken en die pad te verander is dus nie so pynlik soos in ander situasies nie.
Om hierdie dinge in die praktyk te bring, sal reeds meer resultate genereer, en om nog meer resultate te genereer, sal dit die geval wees dat ons nie aan verwagtinge voldoen nie, aangesien ons doelwitte stel wat moeilik is om te bereik, dié wat ons vlinders in ons maag gee en ons motiveer om ons beste te lewer.
Hoe om resultate te kry wat aan verwagtinge voldoen?
