Die jaar 2024 was 'n transformerende tydperk vir B2B e-handel, gemerk deur 'n beduidende groei, evolusietendense en opkomende uitdagings. Onlangse data dui aan dat B2B-webwerfverkopen in die Verenigde State na verwagting $2 sal bereik,04 triljoen nog hierdie jaar, verteenwoordig 22% van die totale elektroniese verkope. In teen contrast, die B2B-e-handelmark in Latyns-Amerika, al hoewel dit vinnig groeiende is, is aansienlik kleiner, met ramings om US$ 200 miljard teen 2025 te bereik.
Hierdie verskil kan toegeskryf word aan verskille in die volwassenheid van die mark, infrastruktuur digitale en die vlakke van tegnologiese investering tussen die streke. Terwyl die Verenigde State van Amerika geniet van 'n robuuste infrastruktuur en 'n hoë vlak van digitalisering, Latyns-Amerika is nog steeds besig om hierdie vermoëns te ontwikkel. Togtans, die saamgestelde jaarlikse groeikoers in Latyns-Amerika, ongeveer 20%, gee 'n potensiaalinhaal, namate dat die maatskappye voortgaan om meer gevorderde e-handels tegnologieë aan te neem en te implementeer.
In die algemeen, die opvallende groei wat in hierdie semester gesien is, is aangedryf deur tegnologiese vooruitgang en die behoefte aan meer doeltreffende aankoopprosesse. Die afhanklikheid van digitale kanale vir B2B-transaksies het toegeneem, met 60% van die kopers wat verskafferwebwerwe besoek en 55% wat aan webinare deelneem wat deur die verskaffers aangebied word, voor jy aankoopbesluite neem. 'n Ander aanduiding is die uitbreiding van die aankoop siklus, met 75% van die uitvoerende beamptes wat saamstem dat die gemiddelde tyd in die laaste twee jaar toegeneem het.
Tussen die belangrikste evolusies in die tydperk, die verbetering van die gebruikerservaring val op, met nuwe koppelvlakke en funksies op webwerwe wat beter koopervaringe bied; die aanneming van mobiele handel in B2B-transaksies, aangedryf deur die behoefte aan gerief en regstreekse toegang tot inligting; en die gebruik van blockchain om die deursigtigheid en sekuriteit in die bestuur van die voorsieningsketting te verhoog.
Opkomende uitdagings
Ten spyte van die groei, die B2B e-handelssektor staar steeds voor verskeie uitdagings, insluitend langdurige aankoopprosesse, moeilikheid om nuwe platforms by bestaande erfenisstelsels te voeg en integrasie met die verkoopspan, sodra alle verkoopvorme moet in sinergie optree. Boonop, aangesien transaksies aanlyn beweeg, die risiko van kuberbedreigings is groter, vereis robuuste veiligheidsmaatreëls om die integriteit van data te verseker en die vertroue van kopers te handhaaf.
Geleenthede in die sektor
Die maatskappye wat hul deure vir B2B-e-handel oopmaak, kan data-analise benut om die aanbiedinge aan die individuele behoeftes van kopers aan te pas, soos ook om kunsmatige intelligensie (KI) en outomatisering te gebruik om prosesse te vereenvoudig, koste te verminder en kooppatrone te voorspel. Ander moontlikhede behels die aanvaarding van strategieëomnichannelom 'n nog beter ervaring te bied by al die kontakpunte, benewens om strategiese vennootskappe en samewerkings te vestig om te help om hul aanbiedinge uit te brei en nuwe markte te betree.
Die leiersektore in die groei van e-handel is die vervaardigingsektor, gedryf deur die behoefte aan doeltreffende aankope en voorsieningskettingbestuur; van Groothandel en Verspreiding, wat al hoe meer e-handel aanneem om operasies te vereenvoudig en meer kliënte te bereik; en Gesondheid, met fokus op die aankoop van voorrade en mediese toerusting.
Maar nie net van die groot maatskappye leef die sektor nie. Klein en medium ondernemings (KMO's) toon ook 'n positiewe prentjie terwyl hulle probeer om aan te pas by B2B e-handel. Vir daarvoor, hulle belê in tegnologie — veral platforms en digitale gereedskap om jou aanlyn teenwoordigheid te verbeter —, in werknemeropleiding en in spesialiseerde produkte en dienste vir nismarkte, soek om te onderskei van die groter mededingers.
Wat die toekoms inhou
Surf op hierdie golf, die toekoms van die sektor lyk belowend: die verkope van B2B-webwerwe behoort konstant te groei, bereik US$ 2,47 triljoen tot 2026, wat verteenwoordig 24,8% van die totale elektroniese verkope. Volgens data van Gartner, 80% van B2B verkoopsinteraksies tussen verskaffers en kopers sal teen 2025 op digitale kanale plaasvind.
Die voortdurende tegnologiese vooruitgang sal innovasie en doeltreffendheid in B2B-transaksies bevorder, en die maatskappye sal voortgaan om globaal uit te brei, gebruik van digitale platforms om nuwe markte en kliënte te bereik. Boonop, groot deel van die insigte moet van die nuwe B2B-koperprofiel kom, wat baie verander het in die afgelope jare in 'n duidelike generasietransisie.
Opsommend, die hoof geleentheid is om nie die trein te mis wanneer daar van B2B digitale handel gepraat word. Die volgende 24 maande sal baie belangrik wees vir al die maatskappye wat dieselfde visie het
