Die stem van die HUB speel 'n fundamentele rol in die verteenwoordiging van 'n maatskappy. Hy of sy is nie net die hoof besluitnemer nie, maar ook die woordvoerder van die organisasie, wiens woorde en houding direkte invloed op die maatskappy se openbare beeld het. In 'n wêreld wat al hoe meer verbind is en waar openbare persepsies vinnig gevorm word deur aanlyn interaksies en in die media, wat 'n CEO sê (of nie sê) kan die waarde van die handelsmerk beduidend beïnvloed, die vertroue van kliënte en die interne kultuur van die organisasie
'n CEO word gesien as die weerkaatsing van die kultuur, van die waardes en die missie van die maatskappy. Daarom, jou kommunikasie is nie bloot individueel nie, maar, ja, instellings. Die boodskappe wat hy of sy oordra – wees in onderhoude, sosiale media, of in interne kommunikasies – kan die toon van die eksterne persepsies van die maatskappy vasgestel word
Wanneer 'n CEO op 'n manier praat wat die organisasie met etiese beginsels in lyn bring, diversiteit, insluiting en sosiale verantwoordelikheid, hierdie eienskappe word uiteindelik met die handelsmerk as 'n geheel geassosieer. Op dieselfde manier, 'n uitspraak wat ontkoppeling of vooroordeel of kontroversie demonstreer, kan die reputasie van die maatskappy benadeel
Onlangs, die (nou ex-) CEO van 'n belangrike maatskappy in Brasilië het publiek 'n sin vol vooroordeel uitgespreek, wat 'n vervormde visie oor die rol van vroue in leierskapsposisies weerspieël. Selfs met die openbare terugtrekking, die reputasiekrisis is gevestig en aktief op sosiale media. Ons het die portret van 'n vooroordeel wat die samelewing se vertroue in die betrokke maatskappy geskud het, aangesien die stem van 'n HUB 'n refleksie van die maatskappy as 'n geheel is
Die vooroordeel teen vroue in magsposte, insluitend CEOs, reflekte 'n verouderde mentaliteit, wat weier om die werklike waarde van diversiteit en insluiting in die korporatiewe wêreld te sien. Die leierskap, ongeagter die geslag, dit moet op vaardigheid gebaseer wees, visie en etiek. Meer as "God red my van 'n vroulike uitvoerende hoof”, die korporatiewe wêreld moet sêGod verlos my van 'n samelewing wat nie menslike vaardigheid waardeer nie, ongeagter wie dit uitoefen.
'n Onlangse navorsing deur Vila Nova Partners, het het onthul dat slegs 5% van die CEO-posisies in Brasilië deur vroue beklee word, getal wat 4% was in die laaste jaar. Selfs met die klein groei, ons kan sien dat die pad teen vooroordeel en die waardering van menslike vermoë ver van gebeur is
Een van die hoofgevolge van die reputasiekrisis wat voortspruit uit die uitspraak van die huidige voormalige HUB sal die verlies van geloofwaardigheid in die mark wees. Wanneer die eie leier die oorsaak van die krisis is, hierdie vertroue verloor vinnig. Dit kan lei tot 'n daling in die waarde van die aandele, die vlug van beleggers en die verlies van kontrakte en strategiese vennootskappe. Uite watter maatskappy wil hul handelsmerk met 'n maatskappy in 'n krisis assosieer
Boonop, die media en die publiek het die neiging om die woorde van die voormalige uitvoerende hoof te versterk. Sosiale netwerke en kommunikasiekanale word arenas waar die reputasie van die HUB en die maatskappy bevraagteken word, en die gevolge kan langdurig wees. Boikot kan ook ontstaan, devaluasievelde en selfs protes
Opsommend, wanneer 'n CEO verantwoordelik is vir 'n reputasiekrisis, die maatskappy sal 'n reeks uitdagings in die gesig staar. Die herstel sal afhanklik wees van die vermoë om vinnig en doeltreffend te reageer, benewens die poging om vertroue te herstel deur middel van konkrete aksies en slim strukturele veranderinge – nie net net 'n bemarkingspeletjie vir die Engelse om te sien
