A multinacional de logística, ID Logistics Brasil, com forte presença no e-commerce, teve um crescimento médio de 28,5% este ano, acima do esperado na Black Friday. A empresa tinha como meta um aumento geral de 25% no volume de pedidos para todos os setores. Mas o setor de logística para as operações de moda superou bem as expectativas. Os números inclusive reforçam a expertise da ID Logistics em fashion, que foi um dos setores mais atendidos pela Black Friday deste ano.
Em uma das operações, por exemplo, um dos centros de distribuição de varejo fashion chegou a ter um expressivo crescimento de 30% para a data. E no dia principal da Black Friday, 29 de novembro, uma das empresas que a ID Logistics opera toda a logística teve o maior faturamento da história em um únicodia.
A principal e desafiadora medida da estratégia para a Black Friday, traçada em junho em conjunto com seus clientes do segmento, foi a contratação de colaboradores temporários para uma área que já sofre com déficit de mão de obra – recentemente a operadora divulgou edital com mais de 2 mil vagas, para auxiliar logístico com chance de contratação..
O número de colaboradores da operação também cresceu 34% no quadro deste ano para a campanha da Black Friday, contando com vagas de auxiliares de logística temporário. Rogério Elias, Gerente Regional de Operações da ID Logistics, em época de picos como os da Black Friday e Natal. Segundo ele, um colaborador multiplicador é o responsável pelo treinamento dos novos contratados.
Outra medida importante foi o provimento de equipamentos, como coletor de rádio frequência, empilhadeiras, uniformes e EPIs, entre outros, caso fosse necessário.
Para atingir a meta de crecimento e até superar, foi utilizada a estratégia que contempla a sinergia entre diferentes centros de distribuição, e até para o mesmo armazém para o rápido deslocamento de colaboradores e equipamentos.
No varejo, outra área de atuação da ID Logistics, o trabalho se concentrou em outubro para abastecimento das lojas, principalmente, com itens de eletrônicos, linha branca, televisões, entre outros. Nesse caso, o aumento de volumes apurado foi de cerca de 10% . Ocorre o mesmo no caso das indústrias alimentícias e de bebidas, que segundo Anderson Almeida, também Gerente Regional de Operações da ID Logistics, ampliou o portifólio de produtos trabalhados pelas plataformas.
