A Freshworks anunciou hoje o lançamento de seu novo programa de parceria global para revendedores e parceiros de prestação de serviços. Projetado para ser tão fácil de adotar e escalar quanto os produtos da Freshworks, o programa permite que os parceiros ofereçam mais valor ao cliente e um rápido impacto desde as linhas de frente até o resultado final.
“Nosso novo programa torna mais fácil do que nunca para os parceiros fazer negócios com a Freshworks e aumentar novos fluxos de receita. Quer eles optem por revender nosso software de experiência do cliente e do funcionário ou por fornecer serviços profissionais de valor agregado, oferecemos opções flexíveis de monetização que eliminam a complexidade – levando a um tempo de valorização mais rápido e a taxas de conversão de negócios mais altas”, disse Laura Padilla, vice-presidente sênior de canais e alianças da Freshworks. “Os parceiros que escolherem a Freshworks em vez de soluções desatualizadas e de grande porte terão um retorno sobre o investimento em dias, não em anos.”
O mais novo Programa de Parceiros da Freshworks inclui:
- Modelos flexíveis de engajamento de vendas – Os parceiros podem escolher o modelo de negócios que melhor atenda às suas necessidades, desde comissões únicas como consultores de vendas até oportunidades de receita contínua como revendedores autorizados, revendedores de primeira linha ou provedores de serviços.
- Nova oferta para parceiros de prestação de serviços – Integradores de sistemas e provedores de soluções que oferecem serviços profissionais agora podem participar de um novo programa que oferece treinamento, certificações e envolvimento direto com as equipes de vendas da Freshworks, com leads compartilhados diretamente com eles.
- Impacto mais rápido para parceiros e clientes – A abordagem da Freshworks de colocar as pessoas em primeiro lugar permite que os parceiros gerenciem todo o ciclo de vida do cliente com capacitação especializada, certificações e acesso direto aos especialistas e recursos da Freshworks. Os revendedores Premier se beneficiam de margens recorrentes em cada venda, controle total sobre o faturamento e as renovações e relacionamentos mais profundos com os clientes.
- Serviços e suporte aprimorados para parceiros – Os parceiros receberão mais suporte regional de vendas, fundos de desenvolvimento de marketing, capacitação e alinhamento interno. A equipe de serviços profissionais da Freshworks também fornecerá capacitação técnica e treinamento de integração, além de oportunidades para a prestação de serviços de parceiros em mercados e segmentos de negócios com um modelo de patrocínio renovado para garantir o sucesso do parceiro.
Os revendedores que optaram pela parceria com a Freshworks para oferecer um serviço excepcional aos clientes e funcionários dizem:
“A parceria da Nortrez com a Freshworks tem sido um dos principais impulsionadores da transformação digital em CX na América Latina. As recentes melhorias no programa de parceiros reforçam esse compromisso, fornecendo mais suporte, autonomia e oportunidades de crescimento para os revendedores. Com essas melhorias, estamos ainda mais bem equipados para oferecer soluções inovadoras e de alto impacto aos nossos clientes”, disse Alexandre Schio, CEO da Nortrez.
“Os produtos Freshworks ajudam a fornecer eficiência operacional em todos os departamentos e são fáceis de implantar, configurar e estender por meio de nossa personalização e dos aplicativos que criamos para conectar ainda mais a Freshworks aos sistemas dos clientes, e é por isso que preferimos trazer o Freshworks para nossos negócios em todas as Américas”, disse Jorge Vaccaro, CEO da ZenLATAM. “O novo programa de parceiros amplia ainda mais o suporte oferecido pela Freshworks e estamos confiantes de que ele ajudará a acelerar nossos negócios conjuntos e levá-los ao próximo nível.”
“A Freshworks oferece uma solução ITSM robusta, econômica e escalável, permitindo-nos gerar valor comercial tangível por meio da TI. Com implementações bem-sucedidas e o apoio de um forte programa de canais, estamos confiantes em construir uma parceria lucrativa e de longo prazo que promova o crescimento sustentável”, disse Paulo Asano, CEO da Populos.”
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