Um dos recursos mais valiosos para a conversão é conseguir captar a atenção do público em meio a tanta oferta, principalmente ao levar em conta o universo digital. Esse tornou-se um elemento bastante disputado, especialmente no mercado de aplicativos mobile, que conta com mais de 3 milhões de opções disponíveis nas principais lojas, como Play Store e Apple Store. Para se destacar neste cenário, muitas empresas estão apostando na gamificação como uma estratégia que engaja e fideliza seus usuários.
Especialistas estão de acordo que a capacidade dos videogames de gerar foco e determinação de forma natural inspira esse novo modelo de planejamento. Enquanto tarefas desafiadoras como escrever ou organizar finanças podem parecer complicadas, os jogos transformam desafios em experiências cativantes.
De acordo com Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa especializada no desenvolvimento de aplicativos financeiros, a gamificação, que aplica elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos, tem se mostrado eficiente para criar experiências interativas e que engajam mais. “Por meio de recompensas, desafios, competições e tabelas de classificação, os aplicativos conseguem transformar ações cotidianas em jornadas envolventes, estimulando o uso contínuo e promovendo maior lealdade dos usuários”, explica.
Além disso, ela gera uma sensação de realização e pertencimento, fatores que contribuem para o aumento do tempo de permanência e das interações no aplicativo. “Para reter e engajar o usuário, é essencial oferecer experiências que o conectem ao propósito do aplicativo. A gamificação permite criar esse ciclo de motivação contínua”, completa.
Gamificação a favor da marca.
Dados recentes demonstram a importância de estratégias como essa. Uma pesquisa da Quettra revela que um aplicativo Android pode perder até 77% de seus usuários ativos diários em apenas três dias após a instalação. Esse número cresce para 90% depois de 30 dias. Por isso, criar produtos que motivem o usuário a fazer parte daquele app ajuda a mantê-lo por mais tempo interagindo com a marca.
“Exemplos de sucesso, como o DuoLingo, Fitbit e Strava, mostram que a gamificação aumenta o engajamento e incentiva o boca a boca positivo, além de melhorar as taxas de retenção. Esses aplicativos utilizam mecânicas de jogos para motivar os usuários, seja aprendendo idiomas, atingindo metas de fitness ou competindo em atividades esportivas”, conclui Rafael.
